📜 Conditions Générales

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

📜 CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du service StrikeSales.

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Description du service

StrikeSales est un outil d'assistance commerciale basé sur l'intelligence artificielle permettant :

  • l'analyse de calls de vente,
  • la génération de recommandations,
  • la suggestion de punchlines en temps réel ou via audit.

Le service est destiné à un usage professionnel B2B.

3. Accès au service

L'accès peut être :

  • gratuit (audit gratuit)
  • payant (abonnement)

StrikeSales se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service.

4. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • disposer des droits nécessaires sur les contenus audio fournis
  • ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
  • respecter les lois applicables (notamment droit à l'image et à la voix)

5. Limites du service

StrikeSales fournit une aide à la décision, pas une garantie de résultat.

Les recommandations générées par l'IA :

  • ne constituent pas un conseil juridique ou commercial personnalisé,
  • restent sous la responsabilité finale de l'utilisateur.

6. Usage raisonnable

L'usage est considéré comme raisonnable lorsqu'il correspond à une activité commerciale normale.

Tout usage abusif (automatisation excessive, détournement, surcharge volontaire) pourra entraîner une suspension ou résiliation du compte.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du service (logiciel, interface, contenus générés) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage non exclusif, non transférable.

8. Résiliation

StrikeSales se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client.

9. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

💳 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute souscription payante au service StrikeSales.

2. Tarifs et abonnements

Les tarifs sont indiqués en euros hors taxes.

Les abonnements sont facturés mensuellement, sauf mention contraire.

Les offres spécifiques (ex : Early Closers) sont valables dans les conditions précisées sur le site.

3. Paiement

Le paiement est exigible à l'avance.

Tout défaut de paiement peut entraîner la suspension immédiate de l'accès au service.

4. Offre "verrouillée à vie"

Les abonnements Early Closers bénéficient d'un tarif maintenu tant que l'abonnement reste actif.

Toute résiliation entraîne la perte définitive de ce tarif préférentiel.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les services numériques fournis immédiatement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Une garantie commerciale spécifique peut toutefois être proposée (ex : garantie d'activation).

6. Garantie d'activation

Lorsque mentionnée, la garantie permet un remboursement sous conditions clairement indiquées sur le site.

Le non-respect des conditions exclut tout remboursement.

7. Responsabilité

StrikeSales ne saurait être tenu responsable des résultats commerciaux obtenus ou non par l'utilisateur.

8. Données & confidentialité

Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de StrikeSales.

📧 Contact

StrikeSales

Email : contact@strikesales.ai