🔒 Politique de Confidentialité

1. Introduction

StrikeSales attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer :

• quelles données sont collectées,
• pourquoi elles le sont,
• comment elles sont utilisées,
• et quels sont vos droits.

Cette politique s'applique à l'utilisation du site StrikeSales et de ses services associés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter :

• Prénom
• Adresse email professionnelle
• Fichiers audio uploadés (calls de vente)
• Contenus textuels générés à partir de ces fichiers (transcriptions, analyses)

3.2 Données techniques

• Adresse IP (anonymisée si possible)
• Type de navigateur
• Données de navigation basiques (via cookies techniques)

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service d'audit et d'analyse de calls
• Générer des rapports (PDF, scores, punchlines)
• Vous contacter concernant votre audit ou votre compte
• Améliorer le service (de manière agrégée et anonymisée)

5. Traitement des fichiers audio

Les fichiers audio sont traités uniquement pour l'analyse demandée.

Ils sont supprimés automatiquement après traitement ou dans un délai maximum raisonnable.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, IA, automatisation).

Ces prestataires sont contractuellement tenus au respect de la confidentialité et à la conformité RGPD.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

• Données liées à un audit gratuit : conservation limitée au strict nécessaire
• Données clients (abonnés) : conservées pendant la durée de la relation contractuelle
• Données supprimées sur demande, sauf obligation légale contraire

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition

9. Sécurité

StrikeSales met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.